Hyresgästinfo

Kontakt sker huvudsakligen via mail. För akuta fel som bör åtgärdas omedelbart så når du oss på journumret  070-xxx0. 

Vid felanmälan, använd i första hand hemsidan www.andreasaulin.se/felanmalan/

Har du låst dig ute kan vi bistå med låsöppning, mot en avgift.

Inflyttningsdagen infaller inte alltid den första i månaden utan det kan variera något, beror på hur helgdagarna infaller. Hyreslagen säger att du har tillträde från klockan tolv första vardagen i månaden.

Städning

Den tidigare hyresgästen ansvarar för att hela lägenhet och förrådsutrymme är ordentligt städat. Om du har anmärkningar på hur städningen är utförd kontaktar du oss inom sju dagar från att du fått tillgång till lägenheten. Det är viktigt att ni förhåller er till denna tidsram (Om längre tidsrymd förlöper faller rätten till reklamation). Vi kommer i detta fall att utföra en städbesiktning och dokumentera samt låta åtgärda bristerna. Om du fått nycklarna tidigare än avtalets inflyttningsdatum övergår städansvaret på dig.

Besiktning

När du flyttar in i din nya lägenhet har vi gjort en besiktning som innebär att ytskikt och inredning är kontrollerad. Du får en kopia på besiktningsprotokollet. Ibland händer det att vi gör besiktningen när den tidigare hyresgästens möbler fortfarande står kvar, därför ber vi dig att alltid göra en egen kontroll av lägenheten innan du flyttar in dina möbler och saker. Om du ser skador eller andra anmärkningar som inte står i besiktningsprotokollet vill vi veta det inom sju dagar så att vi kan komplettera protokollet. Det är viktigt eftersom det annars finns risk att du blir ersättningsskyldig för skador som den tidigare hyresgästen orsakat.

Kom ihåg att…

• du som hyresgäst tecknar ett eget elavtal. Elabonnemang tecknar du med valfri leverantör. Ring och anmäl i god tid innan du flyttar ut respektive flyttar in. Kom ihåg att avtalen är knutna till bostaden.
• teckna en hemförsäkring.
• adressändra. Använd gärna länken www.adressandring.se

Ljus och tidpunkt

Naturligtvis ska man alltid ta hänsyn till sina grannar, men mellan klockan 22.00 och 06.00 är det extra viktigt att du försöker vara lite tystare och inte spelar musik eller ser på TV på för hög volym, för att värna om allas trivsel. Många sover den tiden och behöver lugn och ro. 

Trapphus

Ställ inte barnvagnar, cyklar eller annat i trapphusen då det kan bli en brandrisk, samt försvårar för t.ex. ambulanspersonal som kan behöva komma fram med bår och det kan också bli problematiskt vid eldsvåda och utrymning. 

Vind/Källare

Det är hyresgästens ansvar att hålla rent och vid flytt tömma sitt förråd. Förvara inga föremål, tomma kartonger eller cyklar i källargångar, vindspassager eller utanför ert förråd. 

Tvättstuga och Torkrum

För användning av tvättstugan behöver du boka en tvättid. Avboka snarast om du inte har möjlighet att utnyttja tiden så att någon annan kan tvätta istället. Lämna tvättstugan i rent och städat skick efter dig. Se alltid till att torka av maskinerna efter användning, rengöra tvättmedelsfacken och torktumlarens filter. Efter avslutat pass ska golven göras rena så att det ser prydligt ut inför nästa tvättpass.

Sophantering

Sopsortering sker i de hus där det finns återvinningsrum. Tänk på att endast kasta de sopor som kärlen är avsedda för annars fungerar inte återvinningen.

Balkong/Uteplats

• Vädring. Skaka aldrig mattor eller dylikt från balkongen, din granne under kanske njuter sin frukost och kommer inte att uppskatta ditt damm och skräp i filen.
• Parabol. Vill du sätta upp parabolantenn måste du först kontakta oss för medgivande. Du kommer då få instruktioner om hur den skall monteras. Generellt gäller att man inte får borra i fasaden.
• Grillning och uteplats. Grillning med kolgrill är inte tillåtet på balkongerna däremot går det bra att använda el-grill. Finns det uteplats så går det naturligtvis bra att använda kolgrill. Se till att uteplatsen sköts och hålls snygg. Lämna den i det skicket ni skulle vilja finna den för er fikastund.

Värme och ventilation

Normaltemperaturen i en bostad är omkring 20 grader på dagar och kvällar. Under natten är det ofta något svalare. Se till att termostaten inte är förtäckt.

I din bostad finns flera ventiler som släpper in frisk luft. Det kan upplevas som lite “dragit” under vinterhalvåret men tänk på att inte stänga ventilerna helt eftersom ventilationen i lägenheten blir sämre och kan i värsta fall helt upphöra. Resultatet blir sämre luft, samt imma och fukt när du duschar och risk för fuktskador.

Diskmaskin och spis

Du minskar risken för vattenskador om du undviker att sätta på diskmaskinen när du ska gå hemifrån. Du bör alltid stänga av vattnet till maskinen när den inte används.

På traditionella spisplattor går det bra att använda stålull eller skrubbsvamp men absolut inte på emaljen för det blir permanenta repor där smutsen fastnar. Om du har en spishäll rengör du den med hushållspapper eller mjuk trasa. Ibland behöver du dra ut spisen och städa bakom och under. Dra i spisens kanter istället för spisluckan eftersom den kan lossna eller bli sned.

Kyl/Frys

Frost och is försämrar kylförmågan och ökar din elförbrukning därför bör kyl och frys frostas av ibland. 

Vädring

Vädring på vid gavel bör inte ske vid regnväder med vare sig fönster eller balkongdörr då det kan regna in och ge fuktskador på golv och inredning.

Inre underhåll

• Borra och spika. Tänk på att göra så lite skada som möjligt när du sätter upp krokar och hyllor. Det är inte tillåtet att göra hål i dörrar, skåpsluckor eller fönsterkarmar.
  Gör aldrig hål i badrumsväggarna eftersom hela badrummet har ett tätskikt som förhindrar fuktskador. Bryts skiktet kan du få fukt och vattenskador i ditt badrum med omfattande och kostsamma reparationer som följd. Vi rekommenderar klistrade krokar och vakuumkrokar.
• Måla och Tapetsera. Det är inte tillåtet att måla, tapetsera eller renovera i lägenheten utan att först kontakta hyresvärden. Det är viktigt att det utförs fackmannamässigt annars kan vi tvingas att göra om arbetet och då bli tvungna att debitera er för jobbet. 

adressan 3, xxxxgatan 19

TV levereras genom Kabel TV och med leverantör Bredbandsbolaget. Kanaler som ingår i grundutbudet är Kanal 1,2,4 och 6. Dessa kanaler kräver ingen kontakt med leverantören utan finns automatiskt i antennuttaget.

Önskas flera kanaler tecknar du avtal med Bredbandsbolaget på nedanstående länk och väljer önskade kanalpaket.

http://www.bredbandsbolaget.se

xxxxgatan 27

TV levereras genom Kabel TV med leverantör, Com Hem. I hyran ingår ett kanalbasutbud. Övriga kanalpaket kan tecknas av hyresgäst.

Avtal tecknas av dig som hyresgäst. Se bifogad länk för mer info och beställning.

http://www.bredbandsbolaget.se

Nxxxxx

Fastigheterna är anslutna till Utsikts stadsnät och TV levereras via Canal Digital. I hyran ingår ett analogt basutbud. Det finns möjlighet att via fiber teckna egna abonnemang såväl för bredband som för digitala TV-tjänster.

Abonnemangsfrågor, tjänsteutbud och kanalutbud på Utsikt finner du här:  [email protected] / www.utsikt.se